Onafhankelijke cliëntondersteuning

Iemand die met u meedenkt als u hulp of zorg nodig heeft

Heeft u hulp of zorg nodig? Dan kan het fijn zijn als er iemand met u meedenkt. Iemand die de wetten en regels kent. Die voor u opkomt als u dat zelf lastig vindt. Een onafhankelijk cliëntondersteuner kan u helpen. Gratis en zonder verwijzing.

U staat er niet alleen voor!

Wat doet een onafhankelijk cliëntondersteuner van MEE?

Een onafhankelijk cliëntondersteuner:

  • Bespreekt met u uw vraag en situatie en zet alles op een rijtje. Zorgt voor overzicht.
  • Kan helpen bij gesprekken met bijvoorbeeld gemeente, zorgaanbieder of zorgkantoor.
  • Zorgt ervoor dat u goed wordt gehoord en dat uw probleem duidelijk is.
  • Helpt bij het stellen van vragen en het bedenken van oplossingen.
  • Geeft u informatie en advies zodat u goede keuzes kunt maken.
  • Weet de weg naar hulp, zorg en hulpmiddelen. En helpt u bij het regelen daarvan.
  • Is er ook voor u als u het niet eens bent met een beslissing. Of ontevreden bent over de zorg die u nu krijgt.
  • Heeft bijzondere expertise over leven met een beperking.

Goed om te weten

  • Per gemeente is afgesproken aan wie MEE ondersteuning kan geven. Soms zijn dit alle inwoners van de gemeente. Soms zijn dit specifiek mensen met een beperking en hun naasten. Kijk hier wat de afspraken zijn in uw gemeente.
  • Een onafhankelijk cliëntondersteuner is onafhankelijk. Dat wil zeggen dat hij niet hoort bij een gemeente of andere organisatie. Hij is er echt voor ú.
  • Onafhankelijke cliëntondersteuning is vrijwillig. U kunt hier zelf voor kiezen.
  • Helpt u binnen alle wetten: Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), Wet langdurige zorg (Wlz), Participatiewet, Jeugdwet, Zorgverzekeringswet.
  • Uw gemeente of zorgkantoor weet dat u onafhankelijke cliëntondersteuning kunt krijgen. Stel uw contactpersoon daar gerust vragen over.

Zonder kosten en verwijzing

U heeft geen doorverwijzing of indicatie nodig om gebruik te maken van onafhankelijke cliëntondersteuning.

Onafhankelijke cliëntondersteuning is gratis. U krijgt dus geen rekening. Ook heeft het geen gevolgen voor het eigen risico van uw zorgverzekering.

Contact

Wilt u weten wat we voor u kunnen doen? Of twijfelt u of uw vraag bij ons op de juiste plek is? Bel ons dan of vul een contactformulier in.