Onafhankelijke cliëntondersteuning
Iemand die met u meedenkt als u hulp of zorg nodig heeft
Heeft u of een gezinslid een beperking? En heeft u hulp of zorg nodig? Dan kan het fijn zijn als er iemand met u meedenkt. Iemand die de wetten en regels kent. Die voor u opkomt als u dat zelf lastig vindt. Een onafhankelijk cliëntondersteuner kan u helpen. Gratis en zonder verwijzing.
U staat er niet alleen voor!
Wat doet een onafhankelijk cliëntondersteuner?
Een onafhankelijk cliëntondersteuner:
- Bespreekt met u uw vraag en situatie en zet alles op een rijtje. Zorgt voor overzicht.
- Kan helpen bij gesprekken met bijvoorbeeld gemeente, zorgaanbieder of zorgkantoor.
- Zorgt ervoor dat u goed wordt gehoord en dat uw probleem duidelijk is.
- Helpt bij het stellen van vragen en het bedenken van oplossingen.
- Geeft u informatie en advies zodat u goede keuzes kunt maken.
- Weet de weg naar hulp, zorg en hulpmiddelen. En helpt u bij het regelen daarvan.
- Kan u helpen bij het doen van een aanvraag, bijvoorbeeld voor langdurige zorg (Wlz).
- Is er ook voor u als u het niet eens bent met een beslissing. Of ontevreden bent over de zorg die u nu krijgt.
Waarom een onafhankelijke cliëntondersteuner van MEE?
De professionele cliëntondersteuners van MEE zijn expert als het gaat over leven met een beperking of een chronische ziekte.
Goed om te weten
- Een onafhankelijk cliëntondersteuner is onafhankelijk. Dat wil zeggen dat hij niet hoort bij een gemeente of andere organisatie. Hij is er echt voor ú.
- Onafhankelijke cliëntondersteuning is vrijwillig. U kunt hier zelf voor kiezen.
- Helpt u binnen alle wetten: Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), Wet langdurige zorg (Wlz), Participatiewet, Jeugdwet, Zorgverzekeringswet.
- Uw gemeente of zorgkantoor weet dat u onafhankelijke cliëntondersteuning kunt krijgen. Stel uw contactpersoon daar gerust vragen over.
Zonder kosten en verwijzing
U heeft geen doorverwijzing of indicatie nodig om gebruik te maken van onafhankelijke cliëntondersteuning.
Onafhankelijke cliëntondersteuning is gratis. U krijgt dus geen rekening. Ook heeft het geen gevolgen voor het eigen risico van uw zorgverzekering.
Contact
Wilt u weten wat we voor u kunnen doen? Of twijfelt u of uw vraag bij ons op de juiste plek is? Bel ons dan of vul een contactformulier in.