"We staan er niet meer alleen voor"

- Over onafhankelijke cliëntondersteuning Wet langdurige zorg (Wlz) in Eindhoven -

Roan is laag verstandelijk beperkt en heeft autisme. Als hij acht jaar is, gaat het mis op school. “Hij kon niet meer functioneren in de klas,” vertelt zijn vader Willem. “Hij had voortdurend iemand naast zich nodig.” De school wil Roan graag een plek blijven bieden, maar alleen als er één-op-één-begeleiding geregeld kan worden. Het gezin wist niet waar ze moesten beginnen. Via WIJ Eindhoven kwamen ze in contact met MEE De Meent Groep.

Verschil

“Wij kenden MEE niet, maar vanaf het begin werden we serieus genomen,” zegt Willem. “MEE keek met ons mee of Roan in aanmerking kwam voor een persoonsgebonden budget (pgb), zodat hij ondersteuning kon krijgen op school. We hadden geen idee wat de Wlz precies inhield of wat we ermee konden,” zegt Willem.

MEE verzamelde samen met het gezin alle informatie over Roan en hielp bij de aanvraag. “Dankzij de voorbereiding van onze cliëntondersteuner Nina ging alles in één keer goed. De aanvraag werd goedgekeurd. Na toekenning van de Wlz ondersteunde MEE ons ook bij het inrichten van het pgb en het voldoen aan de eisen van het zorgkantoor.”

Inmiddels gaat Roan twee dagen per week naar school, samen met een vaste begeleider die hem structuur en rust biedt. “Dat maakt voor hem een wereld van verschil. En voor ons ook,” aldus Willem.

Rust en ruimte

Door de ondersteuning vanuit MEE veranderde de situatie thuis en op school ingrijpend. “Toen MEE in beeld kwam, ging het gewoon niet goed. Roan raakte snel overprikkeld, we kregen bijna dagelijks telefoontjes van school dat we hem moesten komen halen. Mijn vrouw moest altijd beschikbaar zijn, ik kon dat niet combineren met mijn werk.” Nu is er rust. Roan hoort er weer bij.

Hij zit in een kleinere groep met oudere kinderen, op een andere locatie. “En hij ontwikkelt zich nog steeds. Dat hebben we echt aan mijn vrouw te danken. Zij leert hem elke dag iets nieuws en is altijd met hem bezig. De twee dagen dat Roan op school is, geven haar de ruimte om bij te komen. Dat is nodig, want de zorg voor Roan is intensief.”

Betrokken

MEE blijft betrokken, ook nadat de zorg voor Roan is geregeld. “Laatst veranderde het uurloon van de begeleider. Er moet dan van alles aangepast worden in de aanvraag en dat moet je zelf regelen. Ik app Nina dan en we spreken gewoon weer even af. Ze kent ons dossier en reageert snel. Met haar hulp is het dan zo geregeld.”

Willem is heel enthousiast als hem gevraagd wordt naar de rol van Nina: “Zonder haar waren we nergens. Nina verdient een 10. Ze weet precies wat nodig is en heeft altijd antwoorden.”

MEErwaarde

“Voor ouders is het allemaal behoorlijk ingewikkeld. Je hebt te maken met allerlei wetten, instanties en formulieren. Maar dankzij MEE hadden we iemand aan onze zijde die meedacht, de juiste taal sprak en de hulpvraag helder wist over te brengen.

Dankzij die ondersteuning kunnen wij als gezin weer ademhalen. We staan er niet meer alleen voor. En Roan hoort erbij, zoals ieder kind dat verdient.”