De kunst van het gesprek
Training voor professionals
Het voeren van een gesprek waarin de ander zich echt gehoord voelt is lastig. Het vereist veel vaardigheden die je moet onderhouden. Vaardigheden op de volgende thema’s:
- Het ‘echt’ ontmoeten
- Eigenaarschap
- De kunst van vragen stellen
Inhoud
Iedereen is expert over zijn eigen leven. Als professional is het essentieel dat je dit als uitgangspunt neemt in het contact met de ander. Hoe kun je iemand stimuleren om zelf mee te denken, eigen keuzes te maken en oplossingen te bedenken? Eigenaarschap kun je alleen ervaren als je zowel regie als verantwoordelijkheid voelt. Tijdens deze training ga je actief aan de slag met deze basishouding. We zoomen in op het stellen van de juiste vragen. In een dialoog vinden mensen de antwoorden soms belangrijker dan de vragen. Antwoorden zetten echter niet aan tot beweging, maar blokkeren juist de beweging van de klant. De professional is zelf hard aan het werk om oplossingen te vinden. Dit is juist niet wat we willen als we werken vanuit eigenaarschap!
Doel/resultaat
Na afloop van de training heb je:
- Kennis over hoe je door middel van het stellen van de juiste vragen, de hulpvrager samen met zijn netwerk kan activeren.
- Kennis gemaakt met verschillende type vragen zoals bewustzijns- en verantwoordelijkheidsvragen.
- Geoefend met het stellen van verschillende typen vragen en het toepassen hiervan in de praktijk.
- Basiskennis over de kunst van het ontmoeten en hiermee geoefend aan de hand van eigen praktijkvoorbeelden.
- Basiskennis over het begrip eigenaarschap en ervaren wat dit betekent voor jouw basishouding aan de hand van diverse werkvormen.
- Een start gemaakt met het proces van bewustwording (en gedragsverandering) als het gaat om jouw eigen veranderende rol.
- Een vertaalslag naar jouw eigen praktijksituatie gemaakt.
Voor wie
Deze training is specifiek bedoeld voor alle professionals die werkzaam zijn binnen het sociaal domein.
De trainingen van de MEE Academie van MEE De Meent Groep zijn gericht op zelf ervaren en de toepassing in de werkpraktijk. Er zijn geen specifieke vooropleidingseisen, we stemmen het programma af op de deelnemers.
Duur en deelnemers
De training bestaat uit 2 fysieke bijeenkomsten van 3 uur. Er kunnen maximaal 14 personen deelnemen.
Accreditatie
Deze training is geaccrediteerd voor Registerplein (5.5 punten) en SKJ (6 punten).
Meer informatie
We hebben naast deze training ook producten om Sociale Netwerk Versterking te implementeren en borgen binnen jouw organisatie. Zoals de training Werken vanuit Sociale Netwerk Versterking, een speciale training voor leidinggevenden, coaching in de toepassing van Sociale Netwerk Versterking en de Masterclass Van oplossen naar faciliteren. Stuur voor meer informatie een e-mail naar MEEacademie@meedemeentgroep.nl of vul onderstaand formulier in.
